Покупателю

Добро пожаловать в  интернет-магазин Broomer! Мы ценим ваше доверие и стремимся сделать процесс покупки максимально простым и удобным. Здесь вы найдете всю необходимую информацию о том, как оформить заказ, варианты оплаты, условия доставки, а также наши гарантии и политику возврата.

Как оформить заказ

1. Выбор товара
• Используйте каталог или поисковую строку на сайте для поиска нужного автобокса или аксессуара.
• Ознакомьтесь с подробными описаниями, характеристиками и фотографиями товаров.
2. Добавление в корзину
• Нажмите кнопку "Добавить в корзину" рядом с выбранным товаром.
• Вы можете продолжить покупки или перейти к оформлению заказа.
3. Оформление заказа
• Перейдите в корзину и проверьте список выбранных товаров.
• Нажмите "Оформить заказ" и заполните необходимые данные:
• Контактная информация (имя, телефон, email)
• Адрес доставки
• Выбор способа доставки и оплаты
4. Подтверждение заказа
• Проверьте введенные данные и нажмите "Подтвердить заказ".
• На указанный email придет письмо с подтверждением заказа и его деталями.

Способы оплаты

• Онлайн-оплата банковской картой
• Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
• Оплата проходит через защищенный платежный шлюз с использованием SSL-шифрования.
• Безналичный расчет для юридических лиц
• Для оформления счета свяжитесь с нашим менеджером по телефону или email.
• Оплата при получении
• Возможна в случае доставки курьером по Москве и Московской области

Подробнее читайте в разделе Оплата.

Доставка

Мы предлагаем различные варианты доставки по всей России:

• Курьерская доставка
• По Москве и Московской области
• Средний срок отгрузки заказа в транспортную компанию осуществляется от 1 до 3, и от 10 дней для автобоксов с индивидуальной покраской. При изменении сроков отправки и доставки Вы получите уведомление по телефону на эл. почту.

Срок доставки зависит от Вашего региона.

После отправки заказа Вы получите на эл.почту срок доставки согласно данным транспортной компании.

Стоимость: от 300 рублей (точная стоимость рассчитывается при оформлении заказа).

• Самовывоз
• Вы можете забрать заказ самостоятельно из нашего пункта выдачи по адресу: 
• г. Москва, ул. Ташкентская, 28 строение 4
• г.Тольятти, ул. Революционная д.82, строение 1
• Режим работы:
• г.Москва
•  вт-пт: с 10:00 до 19:00
•  сб: с 10:00 до 21:00
•  вс,пн: выходной.
• г. Тольятти
• пн-пт: с 09:00 до 18:00
• сб, вс: выходной
• Транспортные компании
• Доставка осуществляется через надежные транспортные компании: СДЭК, DPD, Почта России и др.
• Выбор компании и расчёт стоимости доступны при оформлении заказа.

Подробнее читайте в разделе Доставка

Гарантии и возврат

Качество продукции

• Все товары проходят строгий контроль качества и имеют необходимые сертификаты соответствия.

Гарантия

• На все автобоксы предоставляется официальная гарантия от производителя сроком на 12 месяцев.

Подробнее в разделе Гарантия

Возврат и обмен

• Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения.
• Условия возврата:
• Товар не был в употреблении.
• Сохранены товарный вид, упаковка и комплектация.
• Для оформления возврата свяжитесь с нашей службой поддержки.

Как вернуть или обменять товар

1. Свяжитесь с нами
• По телефону: +7 (800) 101-12-83
• По email: zakaz@broomer.ru
2. Заполните заявление
• Наш менеджер предоставит вам бланк заявления на возврат или обмен.
3. Отправьте товар
• Отправьте товар удобным для вас способом или привезите его в наш пункт выдачи.
4. Получите возврат средств или замену товара
• После проверки товара мы оформим возврат денежных средств или отправим вам новый товар.

Подробнее читайте в разделе Обмен и возврат

Политика конфиденциальности

• Мы гарантируем безопасность ваших персональных данных.
• Информация используется только для обработки заказов и улучшения качества обслуживания.

Подробнее читайте в разделе Политика конфиденциальности.

Советы по выбору и эксплуатации

• Консультации экспертов
• Обращайтесь к нашим специалистам для подбора оптимального автобокса под ваши нужды.
• Инструкции по установке
• Мы предоставляем подробные инструкции и рекомендации по установке автобоксов.
• Обзоры и статьи
• В разделе Блог вы найдете полезные материалы и советы по эксплуатации и уходу за автобоксами.

Акции и скидки

• Программа лояльности
• Накопительные скидки для постоянных клиентов.
• Специальные предложения
• Следите за акциями на сайте и в социальных сетях, чтобы не пропустить выгодные предложения.
• Промокоды и подарки
• Подписывайтесь на нашу рассылку и получайте промокоды на скидки и подарки к заказам.

Отзывы и обратная связь

• Мы ценим ваше мнение
• Оставляйте отзывы о товарах и работе нашего магазина.
• Обратная связь
• Ваши предложения и пожелания помогают нам становиться лучше.

Контактная информация

• Всю актуальную информацию вы можете найти на странице Контакты

Спасибо, что выбрали Broomer! Мы ценим ваше доверие и делаем все возможное, чтобы покупки у нас были удобными и приятными. Желаем вам комфортных путешествий и отличного настроения!