По России бесплатно
Возврат товара
Возврат товара
Для осуществления возврата товара необходимо:
- Изучить Правила возврата, изложенные на данной странице, и согласовать возврат (связаться с нами по любому каналу связи, указанному на странице Контакты);
- Убедиться, что товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства;
- Упаковать товар способом, исключающим его повреждение при транспортировке;
- Произвести отправку товара в наш адрес по нижеуказанным реквизитам;
- Сообщить нам реквизиты банковского счета/карты для возврата платежа (связаться с нами по любому каналу связи, указанному на странице Контакты).
Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней после получения возвращенного товара нашей организацией.
Возврат или обмен для г.Москвы и Московской области
Возврат или обмен ранее приобретенного у нас товара осуществляется в пункте самовывоза по адресу:
г. Москва, ул.Ташкентская, 28, строение 4 в течение 14 дней с момента получения товара.
Возврат и обмен товара возможен при соблюдении следующих условий:
- наличии самого товара, без следов эксплуатации или установки;
- наличии кассового чека и паспорта покупателя;
- упаковка, товарные ярлыков и этикети не должны быть повреждены.
Если оплата покупки была произведена наличными, то возврат денег осуществляется на месте.
Возврат товара для регионов России:
Возврат через транспортные компании:
Адрес: терминал ТК в г. Тольятти
Получатель: ООО "МВ-Тюнинг"
8 800 101 12 83 (Бесплатный звонок по РФ)
Обратите внимание! Оплата доставки осуществляется покупателем. Возврат денежных средств выполняется на расчетный счет покупателя.
Магазин вправе отказать в обмене или возврате товаров с признаками использования, поврежденной упаковкой, поврежденными или удалёнными бирками.
Правила осуществления возврата приобретенного товара.
Случаи, в которых покупатель может возвратить товар продавцу, делятся на 2 категории:
- Возврат товара надлежащего качества
- Возврат товара ненадлежащего качества (производственного брака).
Возврат товара надлежащего качества.
Возвратить товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента получения товара.
В этом случае покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки товара от покупателя к продавцу оплачивает покупатель.
Основание: абз. 5 п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом.
Возврат товара ненадлежащего качества.
Товаром ненадлежащего качества считается товар, который имеет какие-либо дефекты или неисправности, не оговоренные при продаже, и препятствующие его использованию по прямому назначению.
Проверить исправность и комплектность товара покупатель должен в течение 14 дней с момента его получения.
В случае возврата товара ненадлежащего качества стоимость доставки от покупателя к продавцу Продавец оплачивает за свой счет (или возмещает данную стоимость покупателю).
Законы, регулирующие возврат товара:
- Правила продажи товаров дистанционным способом (утв. Постановленем Правительства от 27.09.2007)
- Федеральный Закон "О защите прав потребителей” (принят 07.02.1992);
- Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Правительством 19.01.1998);
- В части, не урегулированной данными законами – Гражданский Кодекс РФ.
Нормативные акты распространяются только на граждан, приобретающих товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
КПП: 632101001
ОГРН: 1126320010739